Let‘s build your future together!
Prodware Deutschland bietet innovative und zukunftsweisende Best-in-Class-Lösungen auf der Basis von Microsoft-Technologien. Wir gehören zu den größten europäischen Microsoft Partnern und verfügen über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Implementierung von Microsoft Dynamics Software im Bereich ERP, CRM sowie innovativer Data & Analytics-Lösungen.
Gestalte mit uns die Welt von Morgen als
Consultant (m/w/d) - Microsoft Dynamics 365 Business Central
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Customer Success-Teams.
Deine Aufgaben:
- Du arbeitest dich in die betriebswirtschaftlichen Gegebenheiten des Kundenumfelds ein
- Du nimmst Kundenanfragen entgegen oder kümmerst dich um die Kontaktaufnahme zum Kunden und bist verantwortlich für Aufnahme des Problems / der Anforderung
- Du bewertest Anfragen und recherchierst Lösungen in den verschiedenen Service-Leveln
- Du berätst Kunden hinsichtlich der Prozessgestaltung und Funktionalitäten
- Du erstellst Spezifikationen für Modifikationen und unterstützt die Technical Consultants bei der Umsetzung
- Du bist verantwortlich für die Prozessaufnahme und Anwendungsdokumentation
- Du bereitest und führst Anwenderschulungen in Microsoft Dynamics 365 Business Central durch
- Du bist für die Schulungen der Key User der Kunden zur Nutzung des Ticketportals verantwortlich
- Du richtest Tests von standardisierten und kundenindividuellen Geschäftsprozessen ein
Das bringst Du mit:
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung/Studium und verfügst über betriebswirtschaftliches Wissen
- Du bringst Berufserfahrung aus dem Bereich Microsoft Dynamics 365 Business Central mit
- Eine anerkannte Zertifizierung im Bereich Dynamics Business Central wäre wünschenswert
- Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Du bist teamfähig, selbständig, kreativ und kommunizierst offen und klar
- Kundenorientiertes Denken und Handeln sind für dich selbstverständlich
- Du besitzt die Fähigkeit, Probleme zu erkennen und zu lösen
- Du bist flexibel und bringst ein gewisses Maß an Reisebereitschaft mit
Deine Vorteile bei uns:
- Bei uns findest du ein zukunftssicheres und innovatives Arbeitsumfeld
- Wir leben flache Hierarchien, eine kollegiale Arbeitsatmosphäre und ein respektvolles Miteinander per „Du“
- Leidenschaft, Mut und gegenseitiges Vertrauen sind nur einige unserer Werte
- Flexible Arbeitszeiten sind für uns selbstverständlich
- Bei uns kannst du eigenständig arbeiten und Verantwortung übernehmen
- Dir sind umfangreiche Entwicklungsperspektiven in einem internationalen Umfeld gegeben
- Natürlich bieten wir dir ein attraktives Gehaltspaket sowie zahlreiche weitere Benefits (z.B. 30 Tage Urlaub, bezahlte Freistellung an Heiligabend und Silvester, Betriebliche Altersvorsorge, Betriebliches Gesundheitsmanagement, JobRad, Firmenevents, Mitarbeiter-Rabatte, Fringe Benefits, etc.)
Du möchtest Teil unseres Teams werden und mit uns Unternehmen in die digitale Zukunft führen? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
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Wir freuen uns auf dich!
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